Perlindungan Data Kasino kuatoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan kuatoto dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di kuatoto berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami—siapa yang dapat mengakses data Anda, bagaimana kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengontrol informasi pribadi Anda.

Ketika Anda membuka akun kuatoto, mendaftar melalui browser atau aplikasi, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, melindungi akun, dan mematuhi hukum anti-pencucian uang. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna kuatoto di yurisdiksi manapun kami beroperasi, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data pribadi Anda atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim kuatoto melalui live chat, email, atau halaman hubungi kamiKami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Data yang Kami Kumpulkan di kuatoto

Kami mengumpulkan berbagai kategori data untuk menjalankan platform kuatoto dan melayani Anda dengan aman. Data ini terbagi menjadi beberapa kategori:

Informasi Identitas. Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda saat pendaftaran. Kami juga mengumpulkan salinan identitas pemerintah (KTP atau paspor) untuk verifikasi KYC sebagai bagian dari proses kepatuhan kami terhadap peraturan anti-pencucian uang.

Informasi Pembayaran. Saat Anda melakukan deposit, kami mencatat metode pembayaran Anda (misalnya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau nomor rekening bank virtual yang ditetapkan untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah, tanggal dan waktu transaksi, serta ID transaksi. Data ini disimpan untuk rekonsiliasi akun, pencegahan penipuan, dan pelaporan keuangan.

Informasi Teknis dan Perangkat. Kami mengumpulkan alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi perangkat, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses kuatoto (ponsel, tablet, desktop), dan data lokasi yang disimpulkan dari IP Anda. Kami juga mengumpulkan log akses untuk melacak saat Anda login dan dari mana.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di kuatoto digunakan untuk tujuan berikut:

• Verifikasi Identitas dan Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan nama, tanggal lahir, dan identitas pemerintah Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pengguna yang sah dan berusia minimal 18 tahun. Kami juga memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC) dengan menyimpan verifikasi ini.
• Pengiriman Layanan: Kami menggunakan informasi pembayaran dan aktivitas permainan Anda untuk memproses deposit, penarikan, menghitung saldo, dan memberikan akses ke permainan kuatoto.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Kami menggunakan informasi teknis, alamat IP, dan pola aktivitas untuk mendeteksi dan mencegah penggunaan akun yang tidak sah, penipuan, dan pelanggaran keamanan.
• Dukungan Pelanggan: Kami menggunakan data Anda untuk merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan melalui live chat, email, atau telepon.
• Pelaporan Peraturan: Kami dapat membagikan data Anda dengan otoritas peraturan, penegak hukum, atau agensi pemerintah jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memenuhi perintah pengadilan.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan platform kuatoto:

Penyedia Permainan dan Kasino Langsung. Kami berbagi data minimal (ID pemain anonimisasi, tanggal dan waktu aktivitas) dengan penyedia perangkat lunak permainan yang menyuplai slot, sportsbook, dan layanan kasino langsung. Penyedia ini tidak menerima data identitas pribadi Anda.

Server dan Infrastruktur Cloud. Data kuatoto Anda disimpan pada server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi data Anda di transit dan saat diam. Penyedia cloud kami menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengatur privasi Anda.

Hak Anda dan Retensi Data

Kami memberikan Anda hak berikut atas data pribadi Anda di kuatoto. Anda dapat meminta akses untuk melihat apa yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta perbaikan jika data kami tidak akurat. Anda dapat meminta penghapusan data Anda, meskipun kami mungkin harus menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum kami (misalnya, data AML yang disimpan selama tujuh tahun).

Kami menyimpan data akun kuatoto aktif Anda selama akun Anda terbuka. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan data untuk tujuan kepatuhan hukum selama periode yang ditentukan oleh hukum setempat, kemudian kami menghapus atau menganonimkan data tersebut kecuali kami memiliki alasan hukum lain untuk menyimpannya (misalnya, untuk menyelesaikan sengketa). Aktivitas permainan dan data pembayaran disimpan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi selama minimal tiga tahun untuk tujuan audit dan investigasi penipuan.

Cookie dan Pelacakan. Kami menggunakan cookie di situs web kuatoto untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan pengaturan Anda. Cookie ini tidak menyimpan informasi pembayaran atau sensitif—hanya pengidentifikasi sesi. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs kuatoto.

Keamanan Data dan Hubungi Kami

Kami melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi SSL 256-bit, database terenkripsi, dan kontrol akses berbasis peran untuk staf kuatoto. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pemindaian kerentanan. Namun, tidak ada metode transmisi di internet yang sepenuhnya aman—kami tidak dapat menjamin keamanan non-specific info dari upaya yang tidak sah.

Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau dalam-aplikasi dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum setempat. Kami juga akan menginformasikan otoritas yang relevan.

Untuk menjalankan hak privasi Anda, memperbarui informasi pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kuatoto ini, hubungi tim kami melalui formulir hubungi kamiemail dukungan, atau live chat. Kami juga tersedia melalui kantor kuatoto di Jakarta untuk pertanyaan privasi yang lebih formal. Kami akan merespons semua permintaan privasi dalam 14 hari kerja.